Cara Memperbaiki Blue Screen of Death di Windows

Galat dengan layar biru atau pesan STOP, juga dikenal dengan Blue Screen of Death (BSoD) dapat menjadi pengalaman yang menyebalkan. Pesan kesalahan ini hampir tidak pernah menyatakan apa yang salah, dan kelihatannya muncul begitu saja. Ikuti panduan ini untuk mendiagnosis dan memperbaiki galat yang menyebabkan Blue Screen of Death.

Metode 1 dari 3: Mendiagnosis Masalah

  1. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 1
    1
    Perhatikan apakah Anda mengubah sesuatu baru-baru ini. Penyebab paling umum dari BSoD adalah perubahan baru dalam pengaturan atau perangkat keras komputer Anda. Hal ini biasanya terkait dengan driver yang baru dipasang atau diperbarui. Driver adalah perangkat lunak yang memungkinkan perangkat keras Anda berhubungan dengan Windows.[1]
    • Karena konfigurasi perangkat keras yang tersedia tidak terbatas, driver tidak diuji dalam setiap konfigurasi. Artinya, terkadang sebuah driver yang terpasang bisa menyebabkan galat saat berkomunikasi dengan perangkat keras.
    Iklan
  2. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 2
    2
    Periksa perangkat keras internal komputer Anda. Terkadang, hubungan yang buruk di dalam komputer dapat menyebabkan BSoD. Bukalah casing komputer Anda dan periksalah untuk memastikan seluruh kabel terhubung dengan baik dan seluruh kartu terpasang dengan kokoh di soketnya.
    • Hal ini lebih sulit dilakukan untuk laptop. Anda bisa memeriksa hard disk dan RAM untuk memastikan keduanya terhubung dengan benar. Lepaskan panel di belakang laptop yang menutupi hard disk serta RAM dengan obeng kepala Philips. Tekan komponen dengan kuat ke konektornya.
  3. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 3
    3
    Periksa suhu komputer Anda. Kelebihan panas bisa menyebabkan kerusakan perangkat keras. Salah satu komponen yang sering kelebihan panas adalah kartu grafis. Jika tidak, komponen lainnya mungkin CPU.
    • Anda bisa memeriksa suhu komputer dari kebanyakan menu BIOS atau melalui perangkat lunak di Windows.
  4. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 4
    4
    Periksa RAM Anda. Penyebab umum crash sistem adalah sekeping RAM rusak. Saat RAM rusak, sistem akan menjadi tidak stabil. Anda dapat memeriksa RAM Anda dengan menggunakan program memtest86. Program ini tersedia secara gratis di Internet, dan dijalankan dengan cara membakarnya ke CD.
    • Mulai ulang komputer Anda dan jalankan programnya. memtest akan memulai tes pada RAM komputer Anda. Proses ini akan memakan waktu beberapa menit. Untuk hasil terbaik, lakukan beberapa putaran tes. memtest akan berjalan terus-menerus hingga Anda menghentikannya.
  5. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 5
    5
    Periksa hard disk Anda. Jalankan fungsi chkdsk untuk memeriksa galat dan memperbaiki masalah potensial. Hard disk rusak dapat menyebabkan BSoD karena berkas yang terkorupsi. Untuk menjalankan chkdsk, bukalah Computer/My Computer, dan klik kanan disk yang ingin Anda pindai. Pilih Properties..
    • Dari jendela Properties, pilih Tools.
    • Klik Check Now di bagian Error Checking. Komputer Anda akan meminta Anda untuk melakukan restart untuk memeriksa hard disk.
  6. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 6
    6
    Lepaskan komponen-komponen yang tidak diperlukan dari komputer Anda.Salah satu cara mengecilkan sumber masalah adalah dengan melepaskan apapun yang tidak diperlukan pada sebuah komputer. Dengan cara ini, jika galatnya hilang, berarti galat tersebut disebabkan oleh salah satu komponen yang Anda lepas.
    • Sebuah komputer memerlukan motherboard, CPU, hard disk, sumber daya, RAM, dan keyboard. Hubungkan monitor Anda pada porta monitor pada motherboard Anda bila ada, jadi Anda bisa melepaskan kartu grafis Anda. Komponen lain dapat dilepas dalam proses diagnostik.
    • Jika komputer berjalan dengan baik setelah Anda melepas komponen, tambahkan satu demi satu komponen hingga pesan kesalahan muncul. Anda akan mengetahui komponen apa yang menyebabkan masalah tersebut.
    • Hal ini tidak berlaku bagi laptop, karena Anda tidak bisa melepas komponen-komponennya.

Metode 2 dari 3: Menganalisis Laporan Crash

  1. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 7
    1
    Aturlah komputer Anda untuk menampilkan pesan BSoD. Jika tidak, komputer Anda akan dimulai ulang sebelum Anda bisa menganalisis isi BSoD. Anda perlu mengatur komputer untuk menampilkan pesan, jadi Anda bisa menyalin informasi yang diperlukan.
    • Bukalah System Properties. Di versi Windows mana pun, tekan Windows+Pause/Break pada papan ketik Anda untuk membuka jendela System Properties.[2]
    • Klik Advanced System Settings. Pengguna Windows XP pasti sudah berada pada jendela Advanced System Settings.
    • Klik tombol Settings di bagian Startup and Recovery pada tab Advanced.
    • Hapus kotak cek pada opsi “Automatically restart" di bawah bagian “System failure". Klik Apply untuk menyimpan perubahan. Saat komputer Anda mengalami BSoD, komputer akan menampilkan pesan kesalahan hingga Anda memulai ulang secara manual.
  2. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 8
    2
    Tunggulah sistem Anda mengalami crash kembali. Saat BSoD muncul, tulislah informasi berikut dari layar. [3] Masukkan data pada mesin pencari untuk melihat program atau perangkat keras apa yang menyebabkan galat.
    • ”The problem seems to be caused by the following file:” Catat berkas yang ditampilkan, juga kode galat yang muncul di bawahnya.
    • ”STOP:” Salin kode pertama setelah pesan STOP.
    Iklan

Metode 3 dari 3: Memperbaiki Masalah

  1. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 9
    1
    Masuklah ke Safe Mode. Jika Windows tidak dapat dimulai karena BSoD, cobalah masuk ke Safe Mode untuk mencoba memperbaiki masalah. Saat komputer dinyalakan, tekan F8 berulang kali hingga menu boot Windows muncul. Pilih Safe Mode with Networking untuk masuk ke sistem Windows yang disederhanakan. Hal ini memungkinkan Anda mengakses Device Manager, internet, dan peralatan sistem lain.
  2. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 10
    2
    Lakukan pemindaian virus. Terkadang virus dan malware menjadi penyebab utama BSoD. Pastikan Anda memiliki perangkat antivirus terbaru, dan melakukan pemindaian sistem penuh untuk menemukan hal yang menjadi masalah.
  3. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 11
    3
    Lakukan instalasi Repair. Hal ini adalah alternatif cepat dari instalasi ulang Windows sepenuhnya, karena jenis instalasi ini hanya menyalin berkas sistem ke komputer Anda. Hal ini berguna apabila sebuah berkas penting terkorupsi dan menyebabkan galat pada komputer Anda.
    • Untuk melakukannya, masukkan CD Windows dan boot dari CD tersebut. Pada menu setup, pilih Repair Installation. Windows akan menghapus berkas Windows lama dan menyalin yang baru. Anda tidak akan kehilangan data pribadi.
  4. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 12
    4
    Kembalikan driver Anda. Jika masalahnya disebabkan oleh perangkat keras, hal pertama yang harus Anda coba adalah mengembalikan driver. Proses ini akan memasang versi lama dari driver, yang mungkin menyelesaikan masalah.
    • Bukalah Device Manager. Anda bisa membukanya dengan membuka Start dan mengeklik kanan Computer/My Computer. Pilih Properties > Device Manager. Pada Windows 8, tekan Windows+X dan pilih Device Manager dari daftar.
    • Pilih perangkat keras yang ingin Anda kembalikan drivernya. Anda mungkin perlu memekarkan kategori untuk menemukannya. Klik kanan pada ikon dan pilih Properties.
    • Klik tab Driver. Pilih Roll Back Driver dan konfirmasikan bahwa Anda ingin mengembalikan driver.
    • Lanjutkan penggunaan komputer seperti biasa. Setelah driver dikembalikan ke semula, lanjutkan penggunaan komputer untuk memastikan bahwa galat tidak terjadi lagi. Jangan perbarui driver hingga versi baru tersedia.
  5. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 13
    5
    Batalkan pemasangan pembaruan Windows. Jika mengembalikan driver tidak menyelesaikan masalah, cobalah mengembalikan Windows ke instalasi yang lama dan bekerja baik. Hal ini dapat membantu Anda menentukan apakah Windows Update menjadi penyebab BSoD Anda. .[4]
    • Bukalah System Restore. Anda bisa menemukan System Restore dengan mencarinya di bilah pencarian pada menu Start. Bukalah program, dan pilih tanggal sebelum Anda mengalami galat.
    • Hal ini akan menghapus pembaruan dan pengaturan ke tanggal tersebut, yang menghapus pembaruan yang ditambahkan setelahnya. Gunakan hal ini untuk menentukan apakah pembaruan Windows tertentu menjadi penyebab BSoD.
  6. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 14
    6
    Bersihkan ruang penyimpanan. Jika Windows tidak memiliki ruang penyimpanan pada lokasi pemasangannya, sistem Windows bisa jadi mengalami galat. Hapuslah program dan berkas yang tidak diperlukan jika Anda hanya memiliki ruang kurang dari 15%.
  7. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 15
    7
    Pasang pembaruan dan driver baru. Jika mengembalikan driver dan pembaruan tidak membantu, memasang pembaruan dan driver baru mungkin menyelesaikan masalah Anda. Periksalah Windows Update untuk memeriksa pembaruan perangkat keras dan lunak baru.
  8. 8
    Klik Start dan carilah "Windows Update". Pada Windows 8, tekan tombol Windows dan ketikkan Windows Update.
  9. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 16
    9
    Lakukan instalasi ulang Windows. Jika Anda tidak dapat menemukan penyebab galat, Anda bisa mencoba melakukan instalasi ulang penuh untuk memulihkan komputer Anda. Pastikan Anda telah mencadangkan data penting Anda, karena dalam prosesnya, hard disk akan diformat..
    • Jika BSoD disebabkan oleh perangkat keras yang rusak, instalasi ulang Windows tidak akan menyelesaikan masalah. Anda harus menemukan dan mengganti perangkat yang menyebabkan masalah.
  10. Gambar berjudul Fix the Blue Screen of Death on Windows Step 17
    10
    Gantilah perangkat yang rusak. Jika pengembalian driver dan pembaruan tidak menyelesaikan masalah, Anda perlu mengganti perangkat keras Anda. Mengganti perangkat apapun selain RAM dan hard disk di laptop bisa jadi sangat malah.
    • Jika pengujian RAM menunjukkan bahwa Anda memiliki memori yang rusak, gantilah secepatnya.
    • Jika pemindai hard disk menemukan galat, cadangkan data Anda dan gantilah hard disk Anda. Hal ini akan memerlukan instalasi Windows baru jika hard disk Anda memiliki Windows.
    • Jika kartu grafis Anda rusak, menggantinya bisa jadi sangat mahal dan hampir tidak mungkin dilakukan pada laptop. Pada komputer biasa, bukalah casing dan gantilah kartu lama dengan kartu baru.

Tips

  • Saat galat STOP muncul, cobalah memulai komputer dengan perangkat keras wajib saja. Jika komputer dapat dimulai dengan sempurna, cobalah memecahkan masalah perangkat keras dengan instalasi ulang atau memperbarui firmware.
  • Cadangkan data Anda pada media penyimpanan eksternal di Safe Mode sebelum mengembalikan konfigurasi atau menjalankan diagnosis perbaikan.
  • Jangan mengedit registry atau program start-up tanpa panduan teknis.

Comments